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武昌某小區(qū)物業(yè)保潔人員向我們報(bào)修。一臺(tái)用了將近一年的駕駛式掃地機(jī)，近期總是出現(xiàn)清掃不干凈的情況，樹(shù)葉等垃圾沒(méi)辦法掃走。

報(bào)修后我們售后服務(wù)人員立刻上門(mén)檢修，打開(kāi)垃圾箱，取下其中濾芯，發(fā)現(xiàn)濾芯被灰塵包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。這下問(wèn)題清楚了，是掃地車(chē)濾芯堵塞造成了清掃不干凈的問(wèn)題。

售后技術(shù)人員將濾芯仔細(xì)清理干凈，將上面的灰塵全部清理掉，然后再將濾芯裝回去，垃圾箱內(nèi)的灰塵也一并清理干凈，裝回掃地車(chē)上。再次啟動(dòng)掃地車(chē)清掃，這時(shí)問(wèn)題已經(jīng)完全不存在了，清掃效果又恢復(fù)往常的好，灰塵垃圾樹(shù)葉等等清掃安靜無(wú)遺漏。

售后同事又為保潔使用人員詳細(xì)培訓(xùn)了一下掃地車(chē)的日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，交代其一定要定期清理掃地機(jī)濾芯等等注意事項(xiàng)，這樣才能讓駕駛式掃地機(jī)更好的為我們服務(wù)。